Änderungen am Telefonsupport – Adieu 0900

Ab sofort bieten wir unseren Kunden ein verbessertes Supportsystem. Die Verwendung der 0900-Nummern wird eingestellt. Statt derer sind in unserem Webshop nun Supportverträge mit verschiedenen Zahlungsintervallen sowie Falltickets verfügbar.

Ein Fallticket berechtigt den Kunden zur Inanspruchnahme unseres Profi-Livesupports zu einem einzelnen Problem an einer einzelnen Fahrgestellnummer. Bei einem Supportvertrag gelten keine derartigen Einschränkungen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Livesupport nur während der offiziellen Geschäftszeiten möglich ist.

Halten sie bei einem Anruf an unserer Supporthotline bitte stets Ihre Kundenummer – und bei Verwendung eines Falltickets auch die betreffende Fahrgestellnummer – bereit, um den Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Sie erreichen den Telefonsupport unter 01805 – 82 42 66

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